Vilokart olarak gizliliği bir özellik değil, varsayılan ayar olarak görüyoruz. Bu metin; hangi kişisel verilerinizi, hangi amaç ve hukuki sebeplerle işlediğimizi, kimlere aktarabileceğimizi ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
1.Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Vilokart Dijital Teknoloji ("Vilokart", "biz") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Unvan
- Vilokart Dijital Teknoloji
- E-posta
- merhaba@vilokart.com
- İnternet sitesi
- vilokart.com
2.İşlenen kişisel veriler
Hizmeti nasıl kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:
Kimlik
- Örnekler
- Ad, soyad
- Kimden
- Hesap sahibi, sipariş veren
İletişim
- Örnekler
- Telefon, e-posta, adres
- Kimden
- Hesap sahibi, sipariş veren, form dolduran
Müşteri işlem
- Örnekler
- Sipariş/teklif talepleri, ürün ve adet bilgisi, notlar
- Kimden
- Sipariş veren
Dijital profil içeriği
- Örnekler
- Unvan, şirket, bio, bağlantılar, IBAN ve fatura bilgileri, görseller
- Kimden
- Hesap sahibinin kendi yayımladığı bilgiler
Araç kartı verileri
- Örnekler
- Plaka (maskeli gösterilebilir), telefon, acil durum kişisi
- Kimden
- Araç kartı sahibi
İletişim mesajları
- Örnekler
- Araç sahibine gönderilen mesajlar, isteğe bağlı ad/telefon, “Bilgilerini bırak” formu
- Kimden
- Kartı okutan ziyaretçi
İşlem güvenliği
- Örnekler
- Oturum bilgisi, şifrenin tek yönlü özeti (hash), IP adresinin tuzlanmış özeti, hata kayıtları
- Kimden
- Tüm kullanıcılar ve ziyaretçiler
Anonim istatistik
- Örnekler
- Cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı, ziyaret kaynağı (NFC / QR / bağlantı)
- Kimden
- Profil ve araç sayfası ziyaretçileri
Ziyaret istatistiklerinde IP adresinizi saklamayız; tekil ziyaretçileri her gün değişen tuzla oluşturulmuş tek yönlü özetlerle sayarız. Bu özetlerden kimliğinize ulaşılamaz.
3.İşleme amaçları
- Hesabınızın oluşturulması, dijital kartvizit ve araç kartı hizmetlerinin sunulması,
- Sipariş ve teklif taleplerinizin alınması, sizinle iletişime geçilmesi, kartlarınızın basılması ve teslimi,
- Araç kartını okutan kişilerin mesajlarının size iletilmesi ve yanıtlarınızın karşı tarafa gösterilmesi,
- Profil ve araç sayfalarınız için size sunulan istatistiklerin oluşturulması,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın (spam, bot, dolandırıcılık) önlenmesi,
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması,
- Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması.
4.Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): hesap, profil, araç kartı ve sipariş süreçleri,
- Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç): fatura, vergi ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıt yükümlülükleri,
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmesi (md. 5/2-d): herkese açık yayımladığınız profil içeriği,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e),
- Meşru menfaat (md. 5/2-f): hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve anonim istatistikler.
Bu sebeplerin kapsamı dışında kalan bir işleme faaliyeti için ayrıca açık rızanızı isteriz; verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5.Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız. Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Barındırma, veritabanı, e-posta ve yedekleme hizmeti aldığımız tedarikçiler,
- Kargo ve teslimat firmaları (yalnızca teslimat için gerekli ad, adres ve telefon),
- Mali müşavirlik ve hukuk danışmanlığı hizmeti aldığımız kişiler,
- Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler.
Altyapı hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.
6.Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, kullanıcı paneli, dijital profil ve araç sayfaları, e-posta ve telefon gibi kanallar aracılığıyla, kısmen otomatik (ör. oturum ve güvenlik kayıtları) kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır.
7.Saklama süreleri
Hesap ve profil verileri
- Süre
- Hesabınız açık olduğu sürece; hesabı sildiğinizde derhal silinir
Sipariş ve fatura kayıtları
- Süre
- İlgili mevzuat gereği 10 yıl
Sipariş/teklif talepleri (satışa dönüşmeyen)
- Süre
- Talep tarihinden itibaren 2 yıl
Araç kartı mesajları ve “Bilgilerini bırak” kayıtları
- Süre
- Hesap sahibi silene ya da hesap kapanana kadar
Araç kartı mesajı gönderenin IP özeti (kötüye kullanım sınırı için)
- Süre
- 24 saat; sonra mesajdan silinir
Güvenlik ve erişim kayıtları
- Süre
- 5651 sayılı Kanun kapsamında azami 2 yıl
Anonim istatistikler
- Süre
- Kişisel veri niteliği taşımadığından süresiz
Süresi dolan veriler periyodik imha süreçleriyle silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
8.KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Hesabınız varsa verilerinizi panelinizdeki Ayarlar bölümünden dilediğiniz an indirebilir ve hesabınızı silebilirsiniz.
9.Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte merhaba@vilokart.com adresine e-posta ile ya da yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.
Sorularınız için merhaba@vilokart.com adresine yazabilirsiniz.